MLPara – Parapharmacie en ligne et Layan, dermo-conseillère IA

MLPara, parapharmacie en ligne en Tunisie, confie à Oxilog la conception, l’exploitation et la croissance de son site e-commerce : soins visage, corps et cheveux, solaires, bébé & maman, compléments alimentaires et matériel médical, livrés partout en Tunisie.

Layan, la dermo-conseillère IA de MLPara

Nous avons conçu et développé Layan, la dermo-conseillère IA de MLPara, disponible sur toutes les pages du site. En une minute, elle aide chaque visiteur à choisir les bons soins :

• un questionnaire guidé par préoccupation : peau grasse et boutons, taches, peau sèche ou sensible, rides, chute de cheveux, protection solaire, soins bébé, compléments ;
• une routine de soins construite à partir du catalogue réel de la parapharmacie, avec photo, prix et lien vers chaque produit ;
• des réponses en texte libre, en français et en arabe, et l’analyse prudente d’une photo de peau (sans diagnostic médical, photos supprimées après 30 jours) ;
• un espace dans le back-office pour lire les conversations, reprendre la main et répondre, avec un tableau de performance : conversations, produits proposés, clics et commandes.

Le moteur de recommandation interne fait l’essentiel du travail ; l’intelligence artificielle n’intervient que lorsqu’elle apporte une vraie valeur, ce qui garde un coût par conseil très bas.

Le site e-commerce

• Boutique PrestaShop multiboutique : site principal, magasin de Menzah 5 et vente via Glovo, avec un stock partagé
• Performance : cache Varnish et Redis pour des pages rapides, même en période de promotions
• Caisse en magasin et programme de fidélité reliés à la boutique en ligne, synchronisation avec l’ERP Dolibarr
• Livraison intégrée avec Navex Delivery, paiement en ligne et à la livraison
• Connexion Google et Facebook, liste de souhaits, recherche de produits optimisée

Acquisition et référencement

• Référencement naturel : contenus, données structurées produits, guides et articles conseils
• Campagnes Google Ads et Meta Ads, flux produits Google Merchant Center
• Mesure complète : Google Analytics 4, pixel et API de conversions
• SMS et e-mail marketing segmentés

Découvrir le site : mlpara.tn · Essayer Layan, conseil beauté et santé gratuit.