Créer une boutique en ligne en Tunisie : paiement à la livraison, Navex et stock

Vendre en ligne en Tunisie ne se résume pas à mettre des produits sur une page. Les habitudes d'achat sont spécifiques : paiement en espèces à la livraison, commandes passées depuis Facebook ou Instagram, clients qui veulent être appelés avant l'expédition. Voici ce qu'une boutique doit gérer pour réussir.

Une commande simple, sans création de compte

Nom, téléphone, gouvernorat, adresse : c'est tout ce qu'il faut. Chaque champ en plus fait perdre des commandes, surtout sur mobile. Le compte client doit rester facultatif.

Le paiement à la livraison, bien géré

Il reste le moyen de paiement préféré. La boutique doit faciliter la confirmation des commandes par téléphone et suivre ce qui est livré, payé ou retourné.

La livraison intégrée

Recopier chaque adresse chez le transporteur coûte du temps et génère des erreurs. Avec Navex Delivery intégré, le colis est créé en un clic depuis la commande, le bordereau s'imprime et l'état du colis revient tout seul dans la boutique.

Un stock toujours juste

Le stock doit être réservé dès la commande, rendu en cas d'annulation ou de retour, et signaler les ruptures. Sinon, on vend ce qu'on n'a plus.

La mesure et la publicité

Les ventes viennent souvent de Facebook et Instagram : le pixel Meta et un catalogue synchronisé sont indispensables pour des publicités rentables (voir notre article sur le pixel Meta).

Notre approche

Selon votre projet, nous travaillons avec PrestaShop, comme pour ML Para, ou avec le module e-commerce du CMS Oxilog, qui réunit toutes ces briques. Essayez-le sur la boutique de démonstration et découvrez notre offre site e-commerce.