Recopier une commande dans l'ERP, relancer un client, envoyer un bon de livraison, ressaisir une facture fournisseur : ces tâches répétitives coûtent des heures chaque semaine et sont la première source d'erreurs. Oxilog identifie ces tâches et les automatise.
Exemples d'automatisations
- Commandes : la commande passée sur le site crée automatiquement le colis chez le transporteur et la facture dans l'ERP.
- Suivi client : le client reçoit un e-mail ou un SMS (Tunisie SMS) à chaque étape (confirmation, expédition, livraison).
- Relances : devis non signés, factures impayées, paniers abandonnés relancés sans intervention.
- Documents : factures et bons de livraison lus et saisis automatiquement avec Zedoc.
- Rapports : tableaux de bord et exports comptables générés chaque jour ou chaque mois.
- Alertes : rupture de stock, anomalie, retard : la bonne personne est prévenue au bon moment.
Prêt à l'emploi sur votre site
Si votre site tourne sur notre CMS, le module d'automatisations est déjà là : déclencheurs (formulaire, commande, statut, étape), actions (e-mail, SMS Tunisie SMS, alerte équipe, tâche, webhook), délais et journal. Voir des exemples.
Notre méthode
Nous commençons par cartographier vos processus avec vos équipes, puis nous automatisons en priorité les tâches les plus fréquentes. Les outils sont reliés par API et webhooks : site web, CRM, ERP, transporteur, banque, messagerie. Quand une décision demande du jugement, l'intelligence artificielle peut trier, résumer ou proposer, et un humain valide.
Un suivi dans la durée
Chaque automatisation est surveillée : en cas d'erreur, vous êtes prévenu et nous corrigeons dans le cadre de notre maintenance applicative.
Questions fréquentes
Quelles tâches peut-on automatiser ?
Toutes celles qui suivent une règle répétable : ressaisies, envois d'e-mails ou de SMS, relances, rapports, échanges de données entre logiciels.
Faut-il changer nos logiciels ?
Généralement non : nous relions vos outils existants entre eux, par API, webhooks ou imports automatiques.
Combien de temps pour voir les premiers résultats ?
Les premières automatisations sont souvent en place en quelques semaines, en commençant par les tâches les plus fréquentes.
Que se passe-t-il si une automatisation échoue ?
Elle est surveillée : vous êtes alerté et l'opération peut être reprise sans perte de données.